常见问题FAQ

我们通过多种方式确保价格信息的准确性：

• 实时数据抓取：每5-30分钟更新一次价格数据
• 多源验证：同时从多个渠道获取价格信息进行交叉验证
• 人工审核：重要商品价格变化进行人工确认
• 用户反馈：欢迎用户举报价格错误，我们会及时核实修正

但请注意，由于电商平台的促销活动频繁，建议在购买前再次确认最终价格。

可能的原因包括：

• 商品已下架或库存不足
• 商家设置了防爬虫机制
• 商品链接格式特殊，暂时无法识别
• 平台维护或数据更新延迟

建议您尝试搜索相似商品，或稍后再试。如持续无法比价，请联系客服反馈。

目前我们支持主流的电商平台，包括：

• 综合平台：京东、天猫、淘宝、苏宁易购、拼多多
• 垂直平台：国美、当当、唯品会、蘑菇街
• 品牌官网：苹果官网、小米商城等
• 跨境电商：亚马逊海外购、考拉海购等

我们还在不断扩展支持的平台范围，如有特定平台需求，欢迎反馈。

返利是完全真实的！这是电商行业的常见营销模式：

• 推广佣金：商家支付给我们的推广费用
• 成本控制：比传统广告更精准、更经济
• 三方共赢：用户省钱、商家获客、我们获得收益
• 合法合规：所有返利都有正规合同和发票

我们已运营多年，服务数百万用户，返利到账率99.8%，您可以放心使用。

返利计算规则：

• 基础公式：返利金额 = 商品实际支付金额 × 返利率
• 实际支付：不包括运费、税费、优惠券抵扣部分
• 返利率：根据商品类别、商家政策动态调整
• 预估差异：可能因订单修改、退货、平台政策变化等

预估返利仅供参考，最终以实际到账金额为准。如有较大差异，请联系客服核实。

返利到账时间：

• 京东：确认收货后24小时内
• 天猫/淘宝：确认收货后3-7个工作日
• 苏宁易购：确认收货后1-3个工作日
• 拼多多：确认收货后7-15个工作日

查询方法：登录账户 → "我的返利" → 查看返利记录和状态。状态包括：待确认、已确认、已到账。

注册方式：

• 手机号注册：输入手机号，获取验证码即可
• 微信注册：扫码关注公众号，一键注册
• 邮箱注册：输入邮箱地址，设置密码

所需信息：仅需手机号或邮箱，无需提供身份证等敏感信息。注册过程30秒完成，安全便捷。

密码重置步骤：

• 点击登录页面的"忘记密码"
• 输入注册手机号或邮箱
• 接收验证码并输入
• 设置新密码（8-20位，包含字母和数字）

修改密码：登录后 → "个人中心" → "账户设置" → "修改密码"。建议定期更换密码，保障账户安全。

绑定方法：

• 登录账户 → "个人中心" → "提现设置"
• 选择提现方式，填写相关信息
• 通过短信验证确认绑定

支持的提现方式：

• 支付宝：填写支付宝账号和姓名
• 微信：绑定微信账号
• 银行卡：填写银行卡号、开户行信息

所有信息都经过加密处理，安全有保障。

解决方法：

• 检查网络连接，尝试刷新页面
• 清除浏览器缓存和Cookie
• 尝试使用其他浏览器（Chrome、Firefox等）
• 检查是否被广告拦截软件阻止
• 尝试使用手机访问或切换网络

如问题持续存在，可能是服务器维护，请稍后再试或联系客服。

可能的原因和解决方法：

• 关键词不准确：尝试使用更精确或不同的关键词
• 商品太新或太冷门：新上架商品可能需要时间收录
• 拼写错误：检查商品名称拼写是否正确
• 分类错误：尝试在相应分类下浏览
• 使用完整商品名称：包括品牌、型号等详细信息

如仍无法找到，建议直接在电商平台搜索，然后复制链接到比价网进行比价。

主要区别：

• 移动端优化：APP针对手机屏幕和操作优化
• 推送通知：APP支持价格变动、返利到账等推送
• 离线功能：APP可缓存部分数据，离线查看
• 扫码比价：APP支持扫描商品条码比价
• 功能同步：核心比价、返利功能完全一致

建议根据使用习惯选择，经常外出使用APP，在家使用网站。数据完全同步，无缝切换。